يمكن أن يكون من المحبط مواجهة مشكلات تسجيل الدخول إلى الطرفية. إليك دليل خطوة بخطوة لاستكشاف المشكلات الشائعة التي قد تمنعك من الوصول إلى طرفية التداول الخاصة بك (MT5).
بيانات اعتماد حساب التداول:
• تأكد من استخدام رقم حساب التداول الصحيح، وكلمة المرور، والخادم. غالبًا ما تؤدي الإدخالات غير الصحيحة إلى ظهور خطأ 'authorization failed' أو 'invalid account'. تحقق من بياناتك بعناية.
مشكلات No Connection:
• الإنترنت غير المستقر: قم بإجراء اختبار سرعة للتحقق من اتصالك. تحقق من جميع كابلات الإنترنت للتأكد من اتصالاتها الآمنة، وفكر في إعادة ضبط المودم/الراوتر عن طريق إيقاف تشغيله لمدة 5 ثوانٍ على الأقل ثم تشغيله مرة أخرى.
• Server Rescan: انقر على شريط الاتصال في الزاوية اليمنى السفلية من طرفية التداول الخاصة بك واختر 'rescan servers' لتحديث قائمة الخوادم.
للحصول على تصور أفضل حول كيفية إعادة فحص الخادم، يرجى الرجوع إلى ملف GIF التالي:
• إعدادات Firewall و Antivirus: تأكد من أن Firewall و Antivirus الخاصين بك لا يمنعان وصولك إلى MT5. أضف MT5 إلى قائمة الاستثناءات أو قم بتعطيل هذه البرامج مؤقتًا لاختبار ما إذا كان بإمكانك تسجيل الدخول.
الأخطاء الشائعة:
عادةً ما تكون هذه من جانب الخادم وقد تُحل من تلقاء نفسها. ومع ذلك، إذا استمرت المشكلة:
• أعد تشغيل طرفية التداول الخاصة بك.
• فكر في إعادة تثبيت الطرفية لضمان حصولك على أحدث إصدار.