إذا لم يتم حفظ إعدادات Platform MT5 أو التفضيلات أو الملفات الشخصية وكان Platform MT5 يتم تحميله فقط بالإعدادات الافتراضية، فقد يكون ذلك بسبب وجود مجلد Terminal تالف. عادةً ما يمكن للمتداولين حل هذه المشكلة بإحدى الطريقتين التاليتين:
1. إعادة تثبيت إعدادات Platform MT5:
• قم بإلغاء تثبيت Platform MT5 وأعد تثبيته. يمكن العثور على رابط التنزيل في البريد الإلكتروني المرسل عند إنشاء Account التداول. كما أنه متاح في قسم تنزيل MT5 في بوابة عملاء FNmarkets.