تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

لماذا يتم رفض صورة السيلفي الخاصة بي؟

قد يتم رفض صورة السيلفي الخاصة بك إذا لم تستوفِ المعايير اللازمة للتحقق. لضمان الموافقة الناجحة، يرجى اتباع هذه الإرشادات:

وضوح الوجه: تأكد من أن وجهك واضح تمامًا وغير محجوب بالظلال أو الشعر أو الإكسسوارات (مثل النظارات الشمسية أو القبعات).

الإضاءة المناسبة: التقط السيلفي في ظروف إضاءة جيدة، مع تجنب الإضاءة الخلفية الساطعة أو البيئات المظلمة.

تعبير محايد: حافظ على تعبير وجه محايد مع إبقاء عينيك مفتوحتين وفمك مغلقًا.

بدون فلاتر: تأكد من أن الصورة غير معدلة، بدون فلاتر أو تغييرات.

باتباع هذه التعليمات، يمكنك المساعدة في ضمان أن صورة السيلفي الخاصة بك تلبي معايير التحقق لدينا وتساهم في سير عملية KYC بسلاسة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟