Systemausfälle können gelegentlich bei jedem Online-Broker auftreten, wodurch Kunden daran gehindert werden, sich in die Platform einzuloggen und ihre Trades zu verwalten. Wenn die MT5 Platform nicht verfügbar ist, bietet FNmarkets einen Offline-Modus-Service an, der es Tradern ermöglicht, während solcher Ausfälle die Schließung ihrer Positions zu beantragen.
Bitte beachten Sie, dass bei der Einreichung eines Antrags zur Schließung einer Position diese zum Marktpreis zum Zeitpunkt der Schließung ausgeführt wird, nicht zum Preis zum Zeitpunkt der Antragstellung. Obwohl wir den Antrag so schnell wie möglich bearbeiten, können wir den Ausführungspreis nicht garantieren. Sobald der Antrag eingereicht wurde, kann er nicht mehr storniert werden.