Probleme wie fehlgeschlagene Deposits oder abgelehnte Withdrawals können frustrierend sein. Bitte beachten Sie, dass FNmarkets im Dashboard keine detaillierten Ablehnungsgründe anzeigt.
Jede fehlgeschlagene Transaktion zeigt einen Fehlercode oder eine Nachricht an, die Ihnen helfen kann, das Problem zu verstehen.
Häufige Gründe für Zahlungsfehler:
• Transaction Timed Out: Dies geschieht aufgrund von Inaktivität, Abbruch der Transaktion oder Verbindungsproblemen. Wenn die Transaktion nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens abgeschlossen wird, wird sie automatisch abgebrochen.
• Operation Temporarily Unavailable: Dies kann auftreten, wenn Sie zu viele Anfragen in kurzer Zeit stellen oder wenn das System des Anbieters überlastet ist. In solchen Fällen kann ein späterer Versuch das Problem lösen.
• Transaction Canceled Due to Incomplete Transfer Form or Connection Failure: Dieser Fehler zeigt an, dass das Überweisungsformular nicht vollständig ausgefüllt wurde oder es während der Übermittlung der Überweisung zu einer Verbindungsunterbrechung kam. Der Vorgang wird nicht fortgesetzt, solange das Formular nicht vollständig ausgefüllt und die Verbindung stabil ist.
• Temporary Bank Processing Error: Dieser Fehler tritt typischerweise auf, wenn kurzfristige Wartungsarbeiten oder ein vorübergehender Fehler auf Seiten der Bank vorliegen. Solche Fehler lösen sich meist innerhalb weniger Stunden, sollten sie jedoch bestehen bleiben, müssen Sie Ihre Bank kontaktieren.
• Temporary Processing Error: Dies weist auf ein kurzfristiges Problem beim Zahlungsanbieter hin. Der Anbieter könnte technische Schwierigkeiten haben, die wahrscheinlich innerhalb weniger Stunden behoben werden.
• Insufficient Funds: Transaktionen schlagen fehl, wenn nicht genügend Mittel in der Zahlungsmethode vorhanden sind, um das Deposit oder den Withdrawal abzudecken. Das System lehnt solche Transaktionen automatisch ab.
• Incorrect Account Details: Wenn die angegebenen Account- oder Card-Daten ungültig oder unvollständig sind, kann das Zahlungssystem die Transaktion nicht verarbeiten. Dieser Fehler tritt auf, wenn die Informationen nicht mit den Aufzeichnungen des Zahlungsanbieters oder der Bank übereinstimmen.