Das Löschen des Cache und der Cookies Ihres Browsers kann kleinere Netzwerk- oder browserbezogene Probleme beheben. Um zu erfahren, wie Sie Cache und Cookies in verschiedenen Browsern und auf verschiedenen Geräten löschen, folgen Sie diesen Browser Cache Clear und Browser Cookies Clear Anweisungen für verschiedene Platforms:
Für PC oder Laptop
Für PC oder Laptop
Google Chrome:
1. Öffnen Sie Chrome.
2. Klicken Sie oben rechts auf die drei vertikalen Punkte.
3. Gehen Sie zu 'More Tools' > 'Clear browsing data' (oder verwenden Sie Strg + Umschalt + Entf).
4. Wählen Sie 'All time' als Zeitraum aus.
5. Aktivieren Sie 'Cookies and other site data' und 'Cached images and files'.
6. Klicken Sie auf 'Clear data'.
Referenz-Screenshot:
Firefox:
1. Klicken Sie oben rechts auf die drei vertikalen Balken.
2. Wählen Sie 'Settings'.
3. Gehen Sie zu 'Privacy & Security'.
4. Unter 'Cookies and Site Data' klicken Sie auf 'Clear Data'.
5. Aktivieren Sie 'Cookies and Site Data' und 'Cached Web Content'.
6. Klicken Sie zur Bestätigung auf 'Clear Now'.
Referenz-Screenshot:
Microsoft Edge:
1. Öffnen Sie Edge und klicken Sie oben rechts auf die drei horizontalen Punkte.
2. Wählen Sie 'Privacy, search, and services'.
3. Unter 'Clear browsing data' klicken Sie auf 'Choose what to clear'.
4. Wählen Sie einen Zeitraum aus.
5. Aktivieren Sie 'Cookies and other site data' und 'Cached images and files'.
6. Klicken Sie auf 'Clear now'.
Referenz-Screenshot:
Safari (Mac)
Safari (Mac)
1. Öffnen Sie Safari und klicken Sie oben links auf 'Safari'.
2. Gehen Sie zu 'Preferences' > 'Advanced'.
3. Aktivieren Sie 'Show Develop' in der Menüleiste.
4. Klicken Sie auf 'Develop' und wählen Sie 'Empty Caches'.
5. Gehen Sie zurück zu 'Preferences' > 'Privacy'.
6. Klicken Sie auf 'Manage Website Data' und wählen Sie Websites zum Entfernen aus.
7. Klicken Sie auf 'Remove' oder 'Remove All'.
Referenz-Screenshot:
Für Mobilgerät oder Tablet
Für Mobilgerät oder Tablet
Chrome (Android):
1. Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie oben rechts auf die drei vertikalen Punkte.
3. Tippen Sie auf 'History' > 'Clear browsing data'.
4. Wählen Sie einen Zeitraum oder 'All time'.
5. Aktivieren Sie 'Cookies and site data' und 'Cached images and files'.
6. Tippen Sie auf 'Clear data'.
Referenz-Screenshot:
Safari (iOS):
1. Gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät zu 'Settings'.
2. Tippen Sie auf 'Safari'.
3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf 'Clear History and Website Data'.
4. Bestätigen Sie durch Tippen auf 'Clear History and Data'.
Referenz-Screenshot:
Hinweis: Das Löschen von Cookies und Cache führt dazu, dass Sie bei den meisten Websites abgemeldet werden und sich erneut anmelden müssen. Außerdem werden Sie möglicherweise aufgefordert, alle offenen Tabs zu schließen, wenn Sie die Schritte zum Löschen der Cookies abgeschlossen haben.