اگر تنظیمات، ترجیحات یا پروفایلهای Platform MT5 ذخیره نمیشوند و MT5 فقط با تنظیمات پیشفرض بارگذاری میشود، ممکن است به دلیل خراب بودن پوشه ترمینال باشد. معاملهگران معمولاً میتوانند این مشکل را به یکی از دو روش زیر حل کنند:
1. تنظیمات Platform MT5 را دوباره نصب کنید:
• Platform MT5 را حذف نصب کرده و دوباره نصب کنید. لینک دانلود در ایمیلی که هنگام ایجاد Account معاملاتی ارسال شده است موجود است. همچنین در بخش دانلود MT5 در پرتال مشتری FNmarkets نیز قابل دسترسی است.