معاملهگران معمولاً وجوه خود را در عرض ۳۰ دقیقه تا چند روز دریافت میکنند، بسته به روش پرداخت. اگر پس از این مدت وجوه دریافت نشد و به نظر میرسد که Withdrawal گم شده یا تأخیری در نمایش وجوه وجود دارد، مراحل زیر را دنبال کنید:
• وضعیت Withdrawal را بررسی کنید: به داشبورد Withdrawal مراجعه کنید تا تأیید کنید درخواست پردازش شده است یا خیر. اگر به عنوان پردازش شده علامتگذاری شده باشد، وجوه ارسال شدهاند. جزئیات روش پرداخت را مرور کنید و در صورت نیاز با ارائهدهنده پرداخت خود تماس بگیرید.
• تاریخ پردازش را تأیید کنید: معمولاً یک ایمیل تأیید Withdrawal ارسال میشود. اگر موجود نیست، پوشه اسپم یا داشبورد Withdrawal خود را بررسی کنید. ما Withdrawal ها را به صورت 24/7 پردازش میکنیم، اما زمان ظاهر شدن وجوه در Account شما ممکن است بسته به روش متفاوت باشد:
• پردازش شده به صورت 24/7.
• ممکن است وجوه ۳-۵ روز کاری طول بکشد تا در Account شما ظاهر شود، بسته به ارائهدهنده پرداخت شما.
• اطلاعات ارسال شده را مرور کنید: اطمینان حاصل کنید که جزئیات وارد شده برای Bank Transfer دقیق است.
• Withdrawal را قبول کنید: برخی روشها نیاز به پذیرش ظرف ۵ روز کاری دارند، در غیر این صورت درخواست لغو خواهد شد.