Des pannes système peuvent parfois survenir chez n'importe quel Broker en ligne, empêchant les clients de se connecter à la Platform et de gérer leurs trades. Si la Platform MT5 est hors service, FNmarkets propose un service de Mode Hors Ligne, permettant aux traders de demander la fermeture de leurs Positions pendant ces pannes.
Veuillez noter que lors de la soumission d'une demande de fermeture d'une Position, nous l'exécuterons au prix du marché au moment de la fermeture, et non au prix au moment de la demande. Bien que nous traitions la demande aussi rapidement que possible, nous ne pouvons garantir le prix d'exécution. Une fois la demande soumise, elle ne peut pas être annulée.