Vider le cache et les cookies de votre navigateur peut résoudre des problèmes mineurs liés au réseau ou au navigateur. Pour savoir comment effacer le cache et les cookies sur différents navigateurs et appareils, suivez ces instructions Browser Cache Clear et Browser Cookies Clear pour différentes Platforms :
Pour PC ou ordinateur portable
Pour PC ou ordinateur portable
Google Chrome :
1. Ouvrez Chrome.
2. Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite.
3. Allez dans 'Plus d’outils' > 'Clear browsing data' (ou utilisez Ctrl + Maj + Suppr).
4. Sélectionnez 'Tout le temps' comme plage temporelle.
5. Cochez 'Cookies and other site data' et 'Cached images and files'.
6. Cliquez sur 'Clear data'.
Capture d’écran de référence :
Firefox :
1. Cliquez sur les trois barres verticales en haut à droite.
2. Sélectionnez 'Paramètres'.
3. Allez dans 'Confidentialité et sécurité'.
4. Sous 'Cookies and Site Data', cliquez sur 'Clear Data'.
5. Cochez 'Cookies and Site Data' et 'Cached Web Content'.
6. Cliquez sur 'Clear Now' pour confirmer.
Capture d’écran de référence :
Microsoft Edge :
1. Ouvrez Edge et cliquez sur les trois points horizontaux en haut à droite.
2. Sélectionnez 'Confidentialité, recherche et services'.
3. Sous 'Clear browsing data', cliquez sur 'Choose what to clear'.
4. Choisissez une plage temporelle.
5. Cochez 'Cookies and other site data' et 'Cached images and files'.
6. Cliquez sur 'Clear now'.
Capture d’écran de référence :
Safari (Mac)
Safari (Mac)
1. Ouvrez Safari et cliquez sur 'Safari' en haut à gauche.
2. Allez dans 'Préférences' > 'Avancé'.
3. Cochez 'Afficher le menu Développement' dans la barre de menus.
4. Cliquez sur 'Développement' et sélectionnez 'Vider les caches'.
5. Retournez dans 'Préférences' > 'Confidentialité'.
6. Cliquez sur 'Gérer les données des sites web' et sélectionnez les sites à supprimer.
7. Cliquez sur 'Supprimer' ou 'Tout supprimer'.
Capture d’écran de référence :
Pour mobile ou tablette
Pour mobile ou tablette
Chrome (Android) :
1. Ouvrez Chrome sur votre appareil.
2. Appuyez sur les trois points verticaux en haut à droite.
3. Appuyez sur 'Historique' > 'Clear browsing data'.
4. Sélectionnez une plage temporelle ou 'Tout le temps'.
5. Cochez 'Cookies and site data' et 'Cached images and files'.
6. Appuyez sur 'Clear data'.
Capture d’écran de référence :
Safari (iOS) :
1. Allez dans 'Réglages' sur votre appareil iOS.
2. Appuyez sur 'Safari'.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur 'Effacer l’historique et les données de site'.
4. Confirmez en appuyant sur 'Effacer l’historique et les données'.
Capture d’écran de référence :
Note : Vider les cookies et le cache vous déconnectera de la plupart des sites web, ce qui vous obligera à vous reconnecter. De plus, il se peut qu’on vous demande de fermer les onglets ouverts une fois les étapes pour effacer les cookies terminées.