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Pourquoi mon selfie est-il rejeté ?

Votre selfie peut être rejeté s'il ne répond pas aux critères nécessaires pour la vérification. Pour garantir une approbation réussie, veuillez suivre ces directives :

Visibilité du visage : Assurez-vous que votre visage est clairement visible et non obstrué par des ombres, des cheveux ou des accessoires (comme des lunettes de soleil ou des chapeaux).

Éclairage approprié : Prenez le selfie dans des conditions bien éclairées, en évitant un contre-jour intense ou des environnements sombres.

Expression neutre : Gardez une expression faciale neutre avec les yeux ouverts et la bouche fermée.

Pas de filtres : Assurez-vous que l'image n'est pas modifiée, sans filtres ni retouches.

En suivant ces instructions, vous contribuez à ce que votre selfie réponde à nos normes de vérification et facilite un processus KYC fluide.

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