यह गाइड MetaTrader 5 (MT5) Platform में "No Connection" त्रुटि को हल करने के लिए समस्या निवारण चरण प्रदान करता है। यह समस्या कई सामान्य कारणों से हो सकती है, जैसे खराब इंटरनेट कनेक्शन, सर्वर समस्याएं, प्रॉक्सी सर्वर या नेटवर्क प्रतिबंध, Firewall या Antivirus द्वारा ब्लॉकिंग, पुराने MT5 संस्करण, या गलत लॉगिन विवरण।
MT5 में "No Connection" के सामान्य कारण:
1. खराब इंटरनेट कनेक्शन:
• अस्थिर या कमजोर इंटरनेट कनेक्शन कनेक्टिविटी समस्याएं उत्पन्न कर सकता है।
2. सर्वर समस्याएं:
• गलत सर्वर चयन या सर्वर डाउनटाइम "No Connection" संदेश का कारण बन सकता है।
3. प्रॉक्सी सर्वर या स्थानीय नेटवर्क समस्याएं:
• नेटवर्क प्रतिबंध या गलत प्रॉक्सी सेटिंग्स MT5 को कनेक्ट होने से रोक सकती हैं।
4. Firewall या Antivirus द्वारा पोर्ट ब्लॉकिंग:
• सुरक्षा सॉफ़्टवेयर MT5 के संचार पोर्ट्स को ब्लॉक कर सकता है।
5. पुराना MT5 संस्करण:
• MT5 का पुराना संस्करण वर्तमान सर्वर कॉन्फ़िगरेशन के साथ सही ढंग से काम नहीं कर सकता।
6. गलत लॉगिन विवरण:
• गलत Account क्रेडेंशियल्स या सर्वर विवरण सफल लॉगिन को रोक सकते हैं।
"No Connection" समस्याओं का समस्या निवारण कैसे करें:
1. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें: सुनिश्चित करें कि आपका कनेक्शन स्थिर और सही ढंग से काम कर रहा है।
2. सर्वरों को पुनः स्कैन करें: MT5 के नीचे-दाएँ कोने में "No Connection" संदेश पर क्लिक करें, और "Rescan Servers" चुनें।
Rescan Servers करने के बेहतर दृश्य के लिए, कृपया निम्न GIF देखें:
3. मैन्युअल रूप से सर्वरों को पुनः स्कैन करें:
• File > Open an Account पर जाएं।
• सर्वर सूची को नीचे स्क्रॉल करें और हरे (+) बटन पर क्लिक करें।
• सही सर्वर नाम दर्ज करें और "Scan" पर क्लिक करें।
• उपयुक्त सर्वर चुनें और "Next" पर क्लिक करें।
• अपना MT5 लॉगिन ID और पासवर्ड दर्ज करें, फिर "Finish" पर क्लिक करें।
• यदि सफल होता है, तो कनेक्शन गति MT5 Platform के नीचे-दाएँ कोने में प्रदर्शित होगी।
4. प्रॉक्सी सेटिंग्स जांचें: सही प्रॉक्सी सर्वर पता और पोर्ट के लिए अपने सिस्टम प्रशासक से संपर्क करें।
MT5 में:
1. Tools > Options > Server पर जाएं।
2. "Enable Proxy Server" जांचें और "Proxy" पर क्लिक करें।
3. प्रॉक्सी सर्वर पता, पोर्ट, और अपने MT5 लॉगिन क्रेडेंशियल्स दर्ज करें।
4. Firewall या Antivirus को अस्थायी रूप से अक्षम करें: यदि आपका Firewall या Antivirus सॉफ़्टवेयर MT5 को ब्लॉक कर रहा है, तो इसे अस्थायी रूप से अक्षम करें और कनेक्शन जांचें।
5. MT5 को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें: Help > About के माध्यम से अपने MT5 संस्करण की जांच करें। FNmarkets क्लाइंट पोर्टल या वेबसाइट से नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
6. अपने Account में पुनः लॉगिन करें: यदि सर्वरों को पुनः स्कैन करना विफल हो जाता है, तो अपने Account में पुनः लॉगिन करें:
i) File > Login to Trade Account पर जाएं।
ii) अपने क्रेडेंशियल्स और सही सर्वर विवरण दर्ज करें।