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Cosa devo fare se non riesco a vedere i fondi che ho ritirato?

I trader di solito ricevono i loro fondi entro 30 minuti a qualche giorno, a seconda del metodo di pagamento. Se i fondi non vengono ricevuti dopo questo periodo e sembra esserci un Withdrawal mancante o un ritardo nella visibilità dei fondi, segui questi passaggi:

• Controlla lo Stato del Withdrawal: Visita la dashboard dei Withdrawal per confermare se la richiesta è stata elaborata. Se indicata come elaborata, i fondi sono stati inviati. Rivedi la suddivisione del metodo di pagamento e contatta il tuo fornitore di pagamento se necessario.

• Verifica la Data di Elaborazione: Di solito viene inviata un'email di conferma del Withdrawal. Se non disponibile, controlla la cartella spam o la dashboard dei Withdrawal. Elaboriamo i Withdrawal 24/7, ma il tempo che impiegano i fondi per apparire nel tuo Account può variare a seconda del metodo:

Elaborato 24/7.

• I fondi possono impiegare 3-5 giorni lavorativi per apparire nel tuo Account, a seconda del tuo fornitore di pagamento.

• Controlla le Informazioni Inviate: Assicurati che i dettagli inseriti per i Bank Transfer siano corretti.

• Accetta il Withdrawal: Alcuni metodi richiedono l'accettazione entro 5 giorni lavorativi, altrimenti la richiesta sarà annullata.

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