ブラウザのCache and Cookiesをクリアすることで、軽微なネットワークやブラウザに関連する問題を解決できます。異なるブラウザやデバイスでCache and Cookiesをクリアする方法については、各Platform別のBrowser Cache ClearおよびBrowser Cookies Clearの手順に従ってください。
PCまたはラップトップの場合
PCまたはラップトップの場合
Google Chrome:
1. Chromeを開きます。
2. 右上の縦に並んだ3つの点をクリックします。
3. 'More Tools' > 'Clear browsing data' に進む（または Ctrl + Shift + Del を使用）。
4. 時間範囲として 'All time' を選択します。
5. 'Cookies and other site data' と 'Cached images and files' にチェックを入れます。
6. 'Clear data' をクリックします。
参考スクリーンショット:
Firefox:
1. 右上の縦に並んだ3本のバーをクリックします。
2. 'Settings' を選択します。
3. 'Privacy & Security' に進みます。
4. 'Cookies and Site Data' の下で 'Clear Data' をクリックします。
5. 'Cookies and Site Data' と 'Cached Web Content' にチェックを入れます。
6. 確認のために 'Clear Now' をクリックします。
参考スクリーンショット:
Microsoft Edge:
1. Edgeを開き、右上の横に並んだ3つの点をクリックします。
2. 'Privacy, search, and services' を選択します。
3. 'Clear browsing data' の下で 'Choose what to clear' をクリックします。
4. 時間範囲を選択します。
5. 'Cookies and other site data' と 'Cached images and files' にチェックを入れます。
6. 'Clear now' をクリックします。
参考スクリーンショット:
Safari（Mac）
Safari（Mac）
1. Safariを開き、左上の 'Safari' をクリックします。
2. 'Preferences' > 'Advanced' に進みます。
3. メニューバーに 'Show Develop' を表示するにチェックを入れます。
4. 'Develop' をクリックし、 'Empty Caches' を選択します。
5. 'Preferences' > 'Privacy' に戻ります。
6. 'Manage Website Data' をクリックし、削除したいウェブサイトを選択します。
7. 'Remove' または 'Remove All' をクリックします。
参考スクリーンショット:
モバイルまたはタブレットの場合
モバイルまたはタブレットの場合
Chrome（Android）:
1. デバイスでChromeを開きます。
2. 右上の縦に並んだ3つの点をタップします。
3. 'History' > 'Clear browsing data' をタップします。
4. 時間範囲または 'All time' を選択します。
5. 'Cookies and site data' と 'Cached images and files' にチェックを入れます。
6. 'Clear data' をタップします。
参考スクリーンショット:
Safari（iOS）:
1. iOSデバイスの 'Settings' に移動します。
2. 'Safari' をタップします。
3. 下にスクロールして 'Clear History and Website Data' をタップします。
4. 'Clear History and Data' をタップして確認します。
参考スクリーンショット:
注意: CookieとCacheをクリアすると、ほとんどのウェブサイトからログアウトされ、再度ログインが必要になります。さらに、Cookieのクリア手順を完了すると、開いているタブを閉じるよう促される場合があります。