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Withdrawalした資金が見えない場合はどうすればよいですか?

トレーダーは通常、支払い方法に応じて30分から数日以内に資金を受け取ります。この期間を過ぎても資金が受け取れず、Withdrawalの欠落や資金の表示遅延がある場合は、以下の手順に従ってください:

• Withdrawalのステータスを確認する:Withdrawalダッシュボードにアクセスしてリクエストが処理されたか確認してください。処理済みと表示されている場合、資金は送金されています。支払い方法の内訳を確認し、必要に応じて支払いプロバイダーに連絡してください。

• 処理日を確認する:通常、Withdrawal確認メールが送信されます。メールが見当たらない場合は迷惑メールフォルダやWithdrawalダッシュボードを確認してください。Withdrawalは24/7で処理していますが、資金がAccountに反映されるまでの時間は方法によって異なります:

24/7で処理されます。

• 支払いプロバイダーによっては、資金がAccountに反映されるまでに3~5営業日かかる場合があります。

• 提出情報を確認する:Bank Transferの詳細が正確に入力されていることを確認してください。

• Withdrawalを承認する:一部の方法では5営業日以内の承認が必要で、承認がない場合はリクエストがキャンセルされます。

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