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ターミナルアカウント/認証失敗

MT5 PlatformでAuthorization Failedエラーが発生した場合、よくある原因と解決策は以下の通りです:

1. MT5ログイン番号の誤り:誤ったAccount番号を使用している可能性があります。

Account開設時に受け取った最初のウェルカムメールでAccount番号を再確認してください。

2. パスワードの誤り:入力したパスワードが間違っている可能性があります。
ウェルカムメールでパスワードを確認してください。必要に応じて、以下の方法でパスワードをリセットしてください:

• クライアントポータルからのパスワードリセット:MT5パスワードをリセットするには、クライアントポータルの「Accounts」タブに移動します。MT5 Accountを見つけて「...」ボタンをクリックします。「Change Password」ボタンをクリックします。希望するMT5 Accountの新しいパスワードを設定するよう求められます。新しいパスワードを入力し、「Change」ボタンを押してください。

• MT5 Platform(ノートパソコンのみ)でのリセット:
1. MT5 Platformを開きます。
2. ツール > オプションに移動します。
3. サーバータブで、変更ボタンをクリックします。
4. 現在のMaster Passwordを入力します。
5. Master Passwordの変更をクリックし、新しいMaster Passwordを入力して確認します。

3. サーバーの誤り:誤ったサーバーを選択している可能性があります。認証失敗の問題を解決するために、ノートパソコンで以下の手順を実行してください:

1. ファイル > アカウントを開くに移動します。
2. サーバーリストをスクロールし、緑色の(+)ボタンをクリックします。
3. 正しいサーバー名を入力します。
4. スキャンをクリックし、正しいサーバーを選択します。
5. 次へをクリックし、MT5ログインIDとパスワードを入力します。
6. 完了をクリックします。

4. その他のトラブルシューティング:上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、FNmarketsサポートに連絡して資格情報を確認し、支援を受けてください。

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