ระบบอาจเกิดขัดข้องได้เป็นครั้งคราวที่ Broker ออนไลน์ใดๆ ซึ่งทำให้ลูกค้าไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Platform และจัดการการซื้อขายของตนได้ หาก Platform MT5 ขัดข้อง FNmarkets มีบริการโหมดออฟไลน์ที่ช่วยให้เทรดเดอร์สามารถขอปิด Positions ของตนในช่วงเวลาที่เกิดขัดข้องดังกล่าวได้
โปรดทราบว่าเมื่อส่งคำขอปิด Position เราจะดำเนินการตามราคาตลาดในขณะที่ปิด ไม่ใช่ราคาที่ขอในขณะนั้น แม้เราจะดำเนินการคำขออย่างรวดเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ไม่สามารถรับประกันราคาที่ดำเนินการได้ เมื่อส่งคำขอแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้