ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ทำไมภาพเซลฟี่ของฉันถึงถูกปฏิเสธ?

เซลฟี่ของคุณอาจถูกปฏิเสธหากไม่เป็นไปตามเกณฑ์ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน เพื่อให้ได้รับการอนุมัติอย่างสำเร็จ โปรดปฏิบัติตามแนวทางดังต่อไปนี้:

การมองเห็นใบหน้า: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใบหน้าของคุณมองเห็นได้ชัดเจนและไม่มีเงา ผม หรือเครื่องประดับ (เช่น แว่นกันแดดหรือหมวก) บังอยู่

การจัดแสงที่เหมาะสม: ถ่ายเซลฟี่ในสภาพแสงที่ดี หลีกเลี่ยงแสงสว่างจ้าในด้านหลังหรือสภาพแวดล้อมที่มืด

สีหน้าเป็นกลาง: รักษาสีหน้าเป็นกลางโดยให้ตาเปิดและปากปิด

ไม่มีฟิลเตอร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพไม่ได้รับการแก้ไขหรือมีฟิลเตอร์ใดๆ

โดยการปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะช่วยให้เซลฟี่ของคุณเป็นไปตามมาตรฐานการยืนยันตัวตนของเราและช่วยให้กระบวนการ KYC เป็นไปอย่างราบรื่น

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม