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なぜ取引端末にログインできないのですか?

ターミナルのログイン問題はイライラすることがあります。取引ターミナル(MT5)へのアクセスを妨げる一般的な問題をトラブルシューティングするためのステップバイステップガイドをご紹介します。

取引Accountの認証情報:
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• 正しい取引Account番号、パスワード、サーバーを使用していることを確認してください。誤った入力は「authorization failed」または「invalid account」エラーの原因となることが多いです。詳細を慎重に再確認してください。
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​No Connectionの問題:


​• 不安定なインターネット接続: 接続速度テストを実施して接続状況を確認してください。すべてのインターネットケーブルが確実に接続されているかチェックし、モデムやルーターの電源を5秒以上オフにしてから再度オンにしてリセットを検討してください。
​• サーバーのrescan: 取引ターミナルの右下隅にある接続バーをクリックし、「rescan servers」を選択してサーバーリストを更新してください。


​サーバーのrescan方法をより分かりやすくご覧いただくために、以下のGIFをご参照ください:


​• FirewallおよびAntivirusの設定: FirewallやAntivirusがMT5へのアクセスをブロックしていないか確認してください。MT5を例外リストに追加するか、一時的にこれらのプログラムを無効にしてログインできるかテストしてください。
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​よくあるエラー:
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これらは通常サーバー側の問題であり、自然に解決することがあります。ただし、問題が続く場合は:
• 取引ターミナルを再起動してください。
• 最新バージョンを確実に使用するためにターミナルの再インストールを検討してください。

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