การใช้เอกสารบัตรประจำตัวที่หมดอายุจะถูกปฏิเสธโดยอัตโนมัติ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารที่ส่งมานั้นเป็นปัจจุบันและถูกต้อง

ภาพที่เบลอ มืด หรือถูกตัดขอบอาจทำให้ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้อย่างถูกต้อง

การใช้รูปแบบเอกสารที่ไม่รองรับหรือเอกสารที่ไม่ตรงตามเกณฑ์ของ Platform จะถูกปฏิเสธ เช่น:

ไม่อนุญาตให้ใช้เอกสารเดียวกันยืนยันหลาย Accounts ได้ บัตรประจำตัวแต่ละใบสามารถใช้ยืนยัน Account ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

การสมัครหลาย Accounts อาจทำให้การอนุมัติซับซ้อนขึ้น โดยอนุมัติได้เพียง Account เดียวต่อผู้ใช้

ภาพสแกนหรือภาพหน้าจอของเอกสารไม่อนุญาต FNmarkets ต้องการภาพถ่ายจริงแบบเรียลไทม์ที่ผู้ใช้ถือเอกสาร

Platform อาจแจ้งเหตุผลที่เอกสารของคุณถูกปฏิเสธ ใช้ข้อมูลนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในการส่งครั้งถัดไป

ถ่ายภาพเอกสารใหม่โดยให้ตรงตามเกณฑ์ทั้งหมดที่กล่าวถึง ทั้งความชัดเจน ความถูกต้อง และรูปแบบ

หากเอกสารหลักยังไม่ผ่าน ให้พิจารณาส่งบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลฉบับอื่น เช่น หนังสือเดินทางหรือใบขับขี่

หากปัญหายังไม่แก้ไขได้ ฝ่ายสนับสนุน FNmarkets อาจช่วยตรวจสอบการส่งของคุณ พิจารณายื่นเรื่องร้องเรียนพร้อมรายละเอียดที่จำเป็น การปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้จะช่วยเพิ่มโอกาสในการยืนยันตัวตนสำเร็จและดำเนินการตั้งค่า Account ต่อไป