ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ฉันควรทำอย่างไรหากเอกสารยืนยันตัวตนของฉันถูกปฏิเสธ?

หากเอกสารยืนยันตัวตนของคุณถูกปฏิเสธ กรุณา อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องและเป็นที่ยอมรับใหม่ รวมทั้ง ด้านหน้าและด้านหลัง หากมี

ก่อนส่ง กรุณาตรวจสอบว่า:

  • เอกสารเป็น ถูกต้อง ไม่หมดอายุ และแท้จริง.

  • ชื่อเต็ม วันเกิด ประเทศเกิด และที่อยู่ (ถ้ามี) ของคุณตรงกับข้อมูลในโปรไฟล์ FNmarkets ของคุณ.

  • ข้อมูลทั้งหมด มองเห็นชัดเจน อ่านได้ และครบถ้วน.

  • เอกสาร ไม่เสียหาย เบลอ ถูกตัด ปรับเปลี่ยน หรือแก้ไขดิจิทัล.

  • ลายเซ็นของคุณรวมอยู่ด้วย หากมี.

  • ทั้ง ด้านหน้าและด้านหลัง ถูกอัปโหลดอย่างชัดเจนและครบถ้วน หากมี.

หากข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ตรงกับโปรไฟล์ FNmarkets ของคุณ, กรุณาอัปเดตโปรไฟล์ให้ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องก่อนส่งใหม่.

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณโดย:

  1. เข้าสู่ระบบ FNmarkets Client Dashboard ของคุณ.

  2. ไปที่ โปรไฟล์.

  3. อัปเดตข้อมูลของคุณให้ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องอย่างแม่นยำ.

  4. บันทึกการเปลี่ยนแปลง.

  5. อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนของคุณใหม่เพื่อการตรวจสอบ.

หลังจาก KYC Verification เสร็จสมบูรณ์ ข้อมูลโปรไฟล์ของคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือลบได้ หากคุณยังพบปัญหาใด ๆ คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่าน Live Support หรืออีเมลที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ.

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม