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¿Qué debo hacer si no puedo ver mis fondos retirados?

Actualizado esta semana

Los traders suelen recibir sus fondos en unos pocos días, dependiendo del método de pago.Si no se reciben los fondos después de este período, sigue estos pasos:

• Verifica el estado del Withdrawal: Visita el Dashboard de Withdrawal para confirmar si la solicitud fue procesada. Si está marcada como procesada, los fondos han sido enviados. Revisa el desglose del método de pago y contacta a tu proveedor de pago si es necesario.

• Verifica la fecha de procesamiento: Un correo de confirmación de Withdrawal generalmente se envía dentro de 2 días hábiles. Si no está disponible, revisa tu carpeta de spam o el Dashboard de Withdrawal.

• Revisa la información enviada: Asegúrate de que los detalles ingresados para transferencias bancarias sean precisos.

• Aceptar el Withdrawal: Algunos métodos requieren aceptación dentro de 3 días, o la solicitud será cancelada.

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