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¿Por qué no he recibido mi Withdrawal?

Procesamos las solicitudes de Withdrawal de lunes a viernes durante el horario laboral. Las solicitudes realizadas fuera de este horario se gestionan el siguiente día hábil. El tiempo que tarda en aparecer el dinero en tu Account puede variar según el método:

  1. Withdrawals de Crypto: Los Withdrawals de Crypto se procesan al instante en 30 minutos, y puedes esperar los fondos el mismo día. Las solicitudes realizadas fuera del horario laboral, los fines de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

  2. Withdrawals con Card:
    ​• Procesados 24/7.

    • Los fondos pueden tardar 3-5 días hábiles en aparecer en tu Account, dependiendo del proveedor de tu Card.

  3. Bank Transfer:

    Procesados 24/5.

    • Los fondos pueden tardar 3-5 días hábiles en aparecer en tu Account, dependiendo del proveedor de tu pago.

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