Si su Proof of Address (POA) es rechazado, por favor vuelva a subir un proof of address válido y aceptable.
Antes de enviar, asegúrese de que:
El nombre y la dirección residencial coincidan con su Perfil de FNmarkets.
El documento fue emitido en los últimos 6 meses.
Toda la información sea claramente visible y legible.
El documento esté completo y no esté dañado, borroso, recortado, alterado o modificado digitalmente.
El documento sea genuino y no haya sido fabricado o manipulado.
Asegúrese de que su dirección registrada sea precisa antes de enviar su Proof of Address (POA). La dirección en el documento debe coincidir con su Perfil de FNmarkets. Si no es así, actualice su perfil primero. Es posible que no pueda cambiar su dirección mientras la verificación esté en curso.
Si su Proof of Address (POA) todavía es rechazado y no puede volver a subirlo o actualizarlo, puede contactarnos en cualquier momento a través del Soporte en Vivo o por correo electrónico a [email protected] para obtener ayuda.