यदि आपकी पहचान दस्तावेज़ अस्वीकृत हो जाता है, तो कृपया एक वैध और स्वीकार्य पहचान दस्तावेज़ पुनः अपलोड करें, जिसमें दोनों सामने और पीछे के पक्ष शामिल हों, यदि लागू हो।
सबमिट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि:
दस्तावेज़ वैध, समाप्त नहीं हुआ है, और असली है।
आपका पूरा नाम, जन्म तिथि, जन्म देश, और पता (जहां लागू हो) आपकी FNmarkets प्रोफ़ाइल में जानकारी से मेल खाते हैं।
सारी जानकारी स्पष्ट रूप से दिखाई दे, पढ़ने योग्य हो, और पूरी हो।
दस्तावेज़ न तो क्षतिग्रस्त, धुंधला, कटे हुए, बदला हुआ, या डिजिटल रूप से संशोधित हो।
आपका हस्ताक्षर शामिल है, यदि लागू हो।
दोनों सामने और पीछे के पक्ष स्पष्ट और पूरी तरह से अपलोड किए गए हों, जहां लागू हो।
यदि आपकी व्यक्तिगत जानकारी आपकी FNmarkets प्रोफ़ाइल से मेल नहीं खाती है, तो पुनः सबमिट करने से पहले अपनी प्रोफ़ाइल को अपने वैध पहचान दस्तावेज़ के अनुसार अपडेट करें।
आप अपनी जानकारी इस प्रकार अपडेट कर सकते हैं:
अपने FNmarkets Client Dashboard में लॉग इन करें।
प्रोफ़ाइल पर जाएं।
अपनी जानकारी को सही ढंग से अपने वैध पहचान दस्तावेज़ से मेल खाने के लिए अपडेट करें।
परिवर्तनों को सहेजें।
सत्यापन के लिए अपनी पहचान दस्तावेज़ पुनः अपलोड करें।
पूर्ण KYC Verification के बाद, आपकी प्रोफ़ाइल जानकारी को बदला या हटाया नहीं जा सकता। यदि आपको अभी भी कोई समस्या हो रही है, तो आप किसी भी समय सहायता के लिए लाइव सपोर्ट या ईमेल [email protected] के माध्यम से हमसे संपर्क कर सकते हैं।