Lidiar con problemas como depósitos fallidos o retiros rechazados puede ser frustrante. Por favor, tenga en cuenta que FNmarkets no muestra razones detalladas de rechazo en el Dashboard.
Cada transacción fallida mostrará un código de error o mensaje que puede ayudarle a entender el problema.
Razones Comunes de Fallo en el Pago:
• Transaction Timed Out: Esto sucede debido a inactividad, abandono de la transacción o problemas de conexión. Si la transacción no se completa dentro del tiempo especificado, se cancelará automáticamente.
• Operation Temporarily Unavailable: Esto puede ocurrir si realiza demasiadas solicitudes en poco tiempo o si el sistema del proveedor está sobrecargado. En tales casos, reintentar después de un tiempo puede resolver el problema.
• Transaction Canceled Due to Incomplete Transfer Form or Connection Failure: Este error indica que el formulario de transferencia no se completó completamente o hubo una interrupción en la conexión al enviar la transferencia. El proceso no continuará a menos que el formulario esté completamente llenado y la conexión sea estable.
• Temporary Bank Processing Error: Este error generalmente ocurre cuando hay mantenimiento a corto plazo o un fallo temporal en el banco. Estos errores suelen resolverse en pocas horas, pero si persisten, puede necesitar contactar a su banco.
• Temporary Processing Error: Esto indica un problema temporal con el proveedor de pagos. El proveedor puede estar experimentando dificultades técnicas, pero es probable que se resuelva en pocas horas.
• Insufficient Funds: Las transacciones fallarán si no hay suficientes fondos en el método de pago para cubrir el Deposit o Withdrawal. El sistema rechazará automáticamente dichas transacciones.
• Incorrect Account Details: Cuando los detalles de la Account o Card proporcionados son inválidos o incompletos, el sistema de pago no puede procesar la transacción. Este error ocurre cuando la información no coincide con los registros del proveedor de pagos o banco.